Ik wil graag een BTW factuur voor mijn bedrijf, kan dat?
Standaard wordt er een factuur met je bestelling meegezonden waarop de BTW vermeld staat. Deze factuur ontvang je ook in je mail aangezien deze als PDF meegestuurd wordt. Wil je een BTW nummer op je factuur? Zet deze dan in
Ik heb na mijn bestelling geen orderbevestiging gehad…. en nu?
Als je een order hebt geplaatst, ontvang je altijd automatisch een bestelbevestiging per email. Lees deze even goed door – is alles compleet? Klopt je adres? Staat je huisnummer ingevuld? We gaan met jouw order aan de slag en houden
Wanneer krijg ik de track & trace info van mijn pakket?
Natuurlijk wil je graag weten wanneer jouw nieuwe hoge hakken geleverd worden. Heb je op een werkdag besteld voor 12.00u? Dan wordt het pakket in 99% van de gevallen dezelfde dag nog verstuurd. Heb je op een werkdag besteld na
Volgens mij heb ik mijn adres niet goed ingevuld… wat nu?
Zodra je merkt, bijvoorbeeld na het controleren van jouw orderbevestiging, dat jouw adres niet correct is, neem je natuurlijk zo snel mogelijk contact met ons op. Wij zullen proberen te voorkomen dat het foute adres op het pakje komt of
Wordt mijn bestelling discreet verstuurd?
Absoluut. Discretie staat bij ons hoog in het vaandel! Jouw schoenen of laarzen worden zorgvuldig verpakt in een schoenen- of laarzendoos. Deze doos wordt verpakt in bruin papier, dat speciaal geschikt is voor de verzending van pakketten. Op het pakket
Ik wil mijn bestelling in de winkel afhalen. Kan dit?
Natuurlijk kan dit. Op het bestelformulier kun je aangeven, dat je het artikel op wilt halen in onze winkel. Je kunt hier ook betalen en je betaalt uiteraard geen verdere kosten (zoals verzendkosten). Wil je het door iemand anders laten ophalen? Ook
Is de voorraad op de website, die bij het artikel staat vermeld, actueel?
De voorraad van onze webshop is gekopppeld aan de voorraad van onze winkels. Alle artikelen die wij online hebben staan, zijn daadwerkelijk uit voorraad leverbaar. Is jouw maat in het rijtje met maatopties online aan te vinken, dan is deze
Kan ik ook telefonisch bestellen?
Wij zouden met alle liefde ‘ja’ willen antwoorden op deze vraag. In de praktijk merken wij echter, dat het voor onze collega’s in de winkel niet altijd mogelijk is je te woord te staan als je een bestelling wilt plaatsen
Wil je op de hoogte blijven de laatste hoge hakken nieuwtjes? Schrijf je hieronder dan vrijblijvend in op onze nieuwsbrief: